Pri izvajanju storitve vzdrževanja sistema vzmetenja morajo biti serviserji vozil nekoliko previdni, da dosežejo odličnost storitev. Z več kot 65 leti na trgu je Nakata pravkar lansirala tlačne amortizerje in plinske vzmeti ter priporoča pozornost pri zagotavljanju storitev strankam, ki iščejo vzdrževanje vzmetenja.
José Roberto, tehnik pri Nakati, pravi: "Po poslušanju in razumevanju potreb voznikov je treba vozilo postaviti na dvigalo in opraviti splošno oceno vseh komponent vzmetenja."Dodaja: "Ogrožena pnevmatika je lahko posledica obrabe komponent vzmetenja."
Po Robertovih besedah lahko serviser s tehničnim znanjem o izdelkih in sistemu vzmetenja varno ponudi korektivno ali preventivno rešitev.
»Pri načrtovanju proračuna morajo biti informacije od prodajalca in aplikatorja homogene, da ustvarijo verodostojnost in pridobijo stranko,« poudarja tehnik.
Pri servisu so pomembni tudi drugi dejavniki, kot so ponudba odvoza, rok, garancija, konkurenčna cena, uporaba kakovostnih izdelkov, usposobljenost ekipe, uporaba ustreznega orodja pri montaži, pa tudi organizacija in čiščenje v delavnici, artikli, ki so predpogoji, ki delujejo kot vizitka podjetja.
Zaloga delov mora biti tudi dobro organizirana, z novejšimi predmeti spodaj in starejšimi, vendar vidnimi, čisto embalažnimi in nepoškodovanimi.
